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质量成本控制

我们大家都知道质量成本管理是质量管理有效性经济计量。而且看过ISO9000系列标准的人都知道:ISO9004标准中要求管理者应当考虑将过程有关的数据转换为财务方面的信息,以便提供对过程的可比较的测量,并促进组织有效性和效率的提高。财务测量可包括:
--预防和鉴定成本的分析
--不合格成本的分析
--内部和外部故障成本的分析
--寿命周期成本的分析
该标准中也要求企业进行质量成本控制,所以现在想跟大家探讨一下关于质量成本的控制:
首先:质量成本=鉴定成本+预防成本+内部损失成本+外部损失成本
请问一下各位大侠,你们公司除了以下质量成本还有其它的吗?你们是怎么有效的评价这些费用的支出,并且怎么有效的测控这些费用?请各位大师们指教!
1-预防成本
质量计划工作费
设计评审费
工序能力研究费
质量审核费
质量情报信息费
质量培训费
质量改进措施费
质量奖
供货商质量保证费
2-鉴定成本
进货检验费
过程检验费
成品检验费
检验、测量和试验设备校准费
试验材料费
3-内部损失成本
废品损失
返工(含返修)损失
复检费
停工损失费
质量故障处理费用
产品降级损失费
4-外部损失成本
索赔费
退货损失费
保修费
降价损失
诉讼费
返修或挑选费
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bride (威望:0) - 渴望突破

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你这个蛮详细的了,不过现在很多企业都没有具体统计和分析呢

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