我的质量管理工作
我刚进公司，也没有人会做这个，也没有人懂这个，我也不懂，现学。
我在公司的职位是主管，放在客服服务中心，客服对我也不直属管理，客服也是公司中没有地位的部门，我觉得现在特迷茫。
我一直努力学习，学习公司的业务，我以前不是做这个行业的，做客服管理的。
我现在就是做计划，怎么做管理，首先就是做业务流程的规划和优化，公司工作没流程，我感觉前面的路很艰难， 谁我也管不了，谁也说不了，当然我可以提要求，大家说我应该如何做呢。
我在公司的职位是主管，放在客服服务中心，客服对我也不直属管理，客服也是公司中没有地位的部门，我觉得现在特迷茫。
我一直努力学习，学习公司的业务，我以前不是做这个行业的，做客服管理的。
我现在就是做计划，怎么做管理，首先就是做业务流程的规划和优化，公司工作没流程，我感觉前面的路很艰难， 谁我也管不了，谁也说不了，当然我可以提要求，大家说我应该如何做呢。
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13 个回复
feelmaker (威望:6) (浙江 台州) 汽车制造相关
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2。先搞好关系
3。现在就分析一下那个切入点好 做点简单又有效果的事 出点成绩
那样就好说话了 老总也会放点权力 其它也会比较配合
4。在这样没有什么流程，程序的公司 你搞这个就是出头鸟 其中的什么东西是很难搞的 所以搞起来很困难 花时间不出成绩 到时候只能走人 俺就看过。。。。