品质用什么衡量

品质用什么来衡量最合适，用钱。

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Originally posted by levy at 2003-11-10 11:45 AM:
主要就是顾客满意度了，品质好了，投诉就少。企业利润高。否则，光顾客投诉你就受不了。

同意！！！！

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