6σ能在中小企业实施吗？
6σ的成功案例都是国外著名的大公司，有着雄厚的资金支持以及人才储备，国内企业实施的，也是一些大公司，如联想、海尔等。
对于中小企业（这里的中小企业指的是按照今年1月份出台的分类法规而言的），资源不足是其最大的特征，在质量管理方面，ISO9000显然不能给企业带来持续的竞争优势，而对于实施6σ，却感到心有余而力不足。庞大的资金和人员需求使其望而退却。
一些文章认为，6σ适应于任何类型的企业，但只是空洞地罗列了一些6σ原理和基本流程，没有具体地措施，比如，如何实现顾客满意，如何管理质量成本费用等等。
请教各位，对中小企业运用6σ有何看法何建议。
对于中小企业（这里的中小企业指的是按照今年1月份出台的分类法规而言的），资源不足是其最大的特征，在质量管理方面，ISO9000显然不能给企业带来持续的竞争优势，而对于实施6σ，却感到心有余而力不足。庞大的资金和人员需求使其望而退却。
一些文章认为，6σ适应于任何类型的企业，但只是空洞地罗列了一些6σ原理和基本流程，没有具体地措施，比如，如何实现顾客满意，如何管理质量成本费用等等。
请教各位，对中小企业运用6σ有何看法何建议。
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adamsxu (威望:0) (北京 丰台区) 电子制造 总监
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质量问题一直是困扰中小企业，尤其是一些所谓的高新技术的民营企业，公司快速发展到一定阶段，一般情况下是三年（如果公司不倒闭的话），此时公司在行业和市场上有一定的知名度和市场分额，有了一定的资本积累，内部管理也已初步形成规范比如大部分企业都通过ISO9000认证，推行5S管理等等，但产品和服务的质量一直上不去，而且，创业初期由于产品的不成熟而隐含的问题也不断暴露出来，售后服务人员每天忙于救火，更换或升级。一个个怨气冲天。ISO9000解决不了问题，那靠什么来解决？
实际上ISO9000的八条管理原则真是好东西，但没有人、或者企业，能从实施9000体系来贯彻它们，因此，我认为ISO9000体系有内部制约作用，体系本身的设计和实际上已经是强制性的认证过程制约了这八条管理原则的实施。
在9000下，人们习惯于按照规定的程序做事，真正能从根本上考虑解决质量问题的人太少，楼上所提到的质量观念问题，在下深有同感，但如何能提高大家的质量意识？显然，9000不行。
问题出在这里，如果大家没有质量意识，在运用6sigma工具时能起到作用吗？能发现问题，界定问题并提出解决方案吗？还有，6sigma的工具并不是新东西，大都是在TQM中出现过，再提出来，给人感觉是老调重弹。
中国人喜欢运动，无论是当初的全面质量管理（80年代），ISO(90年代)，美国国家质量奖（现在）和6sigma，都一窝蜂上，这样做虽然没有达到国外的成功，但多少对提高企业的管理水平有和帮助，因此，再中小企业再质量管理上进退维谷的情况下，实施6sigma，并不是完全排除在外，关键是实施的有效性问题。
在下的一位朋友就是在这样的情况下决心开始搞6sigma，刚开始，还不知效果如何。中小企业实施6sigma没有成功的例子，但是否有失败的例子，分析分析，对于大家也应有更大的帮助。