承诺制管理

（一）什么叫承诺制管理？
是个人向自已及周遭的人，就达成某个特定的、事先约定的结果而所做的承诺和应尽的义务，并对结果承担责任的一系列管理活动。
（二）为什么要实施承诺制管理？
因为现状很忧虑：
1、 承诺制协定可以弥补“职务说明”和“目标式管理”中的七大不足；
2、 人性的弱点必须要转化成执行动力；
3、 必须扭转企业绩效考核的尴尬现状；
4、 必须终止自毁长城的组织把戏；
5、 必须将责任焦点聚集在责任人身上。
（三）卓越团队的八大承诺
承诺1：凡事都有结果；
承诺2：共同负有100%责任；
承诺3：完不了作业就得想方设法；
承诺4：我承诺，我负责；
承诺5：使八面风，借团队力；
承诺6：有福同享，有难我当；
承诺7：明确就是力量；
承诺8：不断修改，做到极致。
（四）承诺制管理有可能失效的八种借口及应对策略
（五）三步到位的操作，使团队执行旧貌变新颜
1、 从上层开始，奠定基调；
2、 从赢家开始，创造风潮；
3、 从自已开始，身先士卒。
（六）撰写承诺制协定的七大步骤
1、 理清焦点；
2、 撰写特定权责和通用权责；
3、 脑力激荡一组量化指标；
4、 界定目标；
5、 协商后果；
6、 缔结支持协定；
7、 长青计划。