请教产品退货不良率计算方法
各位老师好,我们是座椅公司,我在做座椅退回不良率推移图,想请教各位座椅退货不良率如何算.
不良率=交付数/退货数,但交付应该有一个期限,交付数应该计算哪个时间段的呢?或是累计?
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