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你做过戴明红珠实验吗?

各位,你参与过戴明“红珠实验”的游戏吗?你对哪个环节感受最深阿?通常还有一个关联的“漏斗实验”,有玩过的,交流交流吧?:P

实验器材我都做好了,还没开工,呵呵。不过我们中国人实在是太聪明的,据说参与者一般会直接预言结果,并认为游戏弱智,这说明什么问题?(? :o
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欧立威 (威望:41) (福建 厦门) 咨询业 咨询顾问

赞同来自: N阿弥陀佛N

我每次做红珠试验的时候就是为了告诉他们一件事:流程的变异是随机的,追在结果后面的检讨和只是对人的奖惩是碰运气的. 如果他们想改进,应该在流程中甚至之前去改善,减少整个过程的红珠才会有效,我宁肯把检查员放在前面.
漏斗试验的效果更是好笑, 红珠试验是发生不良后,骂人训斥威胁利诱是无效的,而后者是反映很多所谓的改善,由于没有完整的改善分析,反而因为过度干扰让流程更加不稳定.
不知道各位有其他高见分享.

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