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2017-05-18 小芳 回答了问题, 5.1.1过程有效性和效率求解？外审时问到的问题
关于楼主的问题，我觉得网上这种解释很容易理解：具体如何做就看每个公司如何做了。 过程有效性——过程目标达成情况及其趋势，关注的是过程结果，一般在KPI考核里。 过程效率的衡量——过程实现目标所付出的代价（人员、资金、时间等），通俗点说，你取得的成绩到底值不值。
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