产线抱怨PCB板外箱和实物受损,如何处理?
小弟我最近遇到一件比较头痛的事情。
产线抱怨他们收到的PCB板外箱和实物受损,一口咬定是原材料的问题,说他们收到的时候就是这样的。
可是我看过那些材料,箱子破损的很严重。并且我们的仓库在接受厂商货物的时候是一箱一箱从车上搬到物料板上的,IQC检查时也没有发现问题。
我和产线的人沟通了好久,可是没有什么结果。问题集中在东西要由谁接受;如何处理这批料;以后如何避免类似事情发生。
我认为产线在推卸责任,可是没有什么好办法。想请各位兄弟姐妹帮忙出出主意,看如何处理才好。
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2006-08-09