數據常因測定單位不同，而無法相互比較製程特性在品質上的好壞。因此，定義出品質指標來衡量不同特性的品質，在工業上是很重要的一件事情。 製程能力指數是依特性值的規格及製程特性的中心位置及一致程度，來表示製程中心的偏移及製程均勻度。基本上，製程能力分析必須先假設製程是在管制狀態下進行 ，也就是說製程很穩定，以及特性分配為常態分配；如此，數據的分析才會有合理的依據。

●製程能力指數Cp、Pp、CPU、CPL（精密度；Precision）： 表示製程特性的一致性程度，值越大越集中，越小越分散。
或： 雙邊能力指數(長期)
： 雙邊績效指數(短期)
： 單邊上限能力指數
： 單邊下限能力指數
USL： 特性值之規格上限；即產品特性大於USL在工程上將造成不合格
LSL： 特性值之規格下限；即產品特性小於LSL在工程上將造成不合格
： 製程平均數估計值；即製程目前特性值的中心位置
： 製程標準差估計值；即製程目前特性值的一致程度

●製程能力指數Ca或ｋ(準確度；Accuracy)： 表示製程特性中心位置的偏移程度，值等於零，即不偏移。值越大偏移越大，越小偏移越小。

●綜合製程能力指數Cpk： 同時考慮偏移及一致程度。
Cpk　＝ 　( 1 － k ) ｘ Cp 或 MIN {CPU,CPL}
Ppk　＝　( 1 － k ) ｘ Pp 或 MIN {PPU,PPL}
●製程特性在不同的工程規格其定義亦不相同，請參考本附錄前段的「計量值之統計數值解說」。

怎么有些公式不能显示呀。