公司程序文件、三层文件编制的很充分(认证公司老师这么说)，但是各部门不按套路走，导致体系主管不知道程序文件是不适用？哪里需要修订？反正没有执行、没有实践、没有反馈，就晾在那里！
领导们整天为灭火，大会小会的开，没人顾得上静下心来思考怎么做预防。
各部门真的是不愿按程序走，还是程序文件不具有可操作性？各位同仁是否有良策？?

不按套路走 的根本原因？
 
参考一下几步走：
 
1.建议由内部资深审核员对各程序文件规定的做法作成查核表进行逐一查核；
2.先不论问题点是否OK或NG，查出的问题与条文印证，再与过程执掌人员进行检讨；
3.修正成可满足条文又符合实际操作的程序文件；
4.对相关的人员再进行培训；
5.追踪确认执行效果。
 
切记：最重要的事前先与BOSS沟通，取得其大力支持，并在各阶段汇报成果，以利工作顺利开展。