管理者不能只靠下属的自律来做好工作，必须要考虑流程与物理性的防错方法，以前我在一家公司，由于公司流程的关系，QC需要将条码扫进电脑后，copy到检验报告里面，发给我统计。但是由于产品量的关系，不是每天都有产品入库，因此QC经常在扫了条码，忘记发给我。我当时的做法是，让他在条码后面加一栏是否发送，然后在发送后在这一栏打勾，从那以后，再也没有漏发的情况。
虽然简单，但也是一个防错的手段。遇到总是犯错的下属的时候，不要第一印象就是执行力差，不同的工作角度，有不同的困难，我们只是不自知而已。