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外审不符合项原因分析(5个为什么)和纠正指施制定,求助!
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1.入厂的原料 0.6x42mm, 抗拉强度应为1750+/-50N/mm2。但在供应商检测报告中,抗拉强度应为1750+/-50N/mm2且实测值为1781 和 1819 N/mm2。组织未发现此问题,接收了此批原料.
  1. 工序作业现场通风系统工作不良,现场作业环境差.
11 回答 8982 浏览 2015-07-08
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员4天 5000元查看 ›
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其实没有那么复杂;

一般外审审核老师在审核完后都会将要用5个WHY来究根揭底的找到原因,然后改善;

其实做品质的人都知道有些东西没办法用5个WHY去深究,特别像楼主讲的两个问题一样;

而对于外审的报告回复其实很简单的,不想我们回复客户的8D,需要什么异常再现啊,不良验证,根本原因/流出原因等等...一堆的分析,一堆的实验,一堆的佐证资料;外审报告只需要3D:根本原因分析,纠正措施,防止再次发生方案;只需要2-3句话就搞定了;一般外审老师也不会深究,只是在下次监督审核时会确认一下;

我第一次回复外审报告时也是很纠结,老想着怎么回复漂亮,怎么回复能一次通过...次数多后,其实外审报告就那回事,一般二十分钟搞定发给审核老师,然后打个电话确认一下,审核老师瞄两眼回复个邮件:可接受,就搞定了...

像LZ的两个问题:
1、
1)、原因:检验员工作疏忽,对标准不熟;
2)、纠正措施:
a、对此批次在库产品隔离并再次验证,不良退供应商处理;(完成日期:****)
b、对IQC进行《进料检验控制程序》、《进料检验作业指引》等流程/产品检验操作的在岗培训,并经再次考核合格后上岗;(完成日期:****)
3)、预防再发生方案:
a、修订现有《品管考核上岗管理办法》“品管上岗考核”相关内容,增加专业知识考核(增加产品检验规范/质量记录填写等考核);(完成日期:****)
b、由品质工程师对IQC《进料检验日报表》、《进料检验报告》确认审核,监督IQC进料作业按照要求进行;(完成日期:****)
2、
还没看明白要表达的意思,是指设备坏了不能运转还是其他?
2015-07-08 18:13
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