为什么要做体系？体系到底能给我们带来什么？满足客户要求…～为了认证～为了审核～我想这应该是大部分企业的真实想法吧？很少有从公司为了战略发展需要～持续改进～减少浪费～稳定质量～提高效率～

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体系也可以叫系统。由于任何一件事都是通过一个过程来完成的，而实际中过程之间都是有串联或并联关系形成的网络状，这样的过程网就形成了系统。所以有了系统/体系，如果你想让它发挥最好的效益，那就需要规范。只有高层意识到才会真正的去推行，“改革”都是要从上而下的，如果是从下而上那就是“革命”了。