大家好。
向大家请教一下process mapping 的问题。 six sigma可以说是一个流程改善的过程，画出当前的as is流程－－－－多流程进行value、robust分析－－进行改善－－－得到改善后的to be process。
那么在分析流程的value和robust时应该从那些方面进行分析呢？有哪些分析问题的角度呢？
i谢谢大家！

现在比较实用的就是ＦＭＥＡ，主要看目前的流程和你的目标之间差异：

１：那一个点造成的差异最大，贡献的多少
２：各种贡献之间关系，独立的／交叉作用
３：对最终结果的影响

　看和目标差异，检测和严重程度。