这样的问题如何写纠正和预防措施？
大家好！
我于5月1日请假回家了，昨天才回厂上班。同时也收到一张来自客户的投诉单：5月13日送给客户的200PCS产品，经客户方实点为192PCS，并且还混有1PCS类似的产品。
从我到这厂里来到我回家前止，从没有收到过类似的投诉。我们在送货时都是用电子称称重计数的，以前从没有 这样的投诉。是什么原因造成这样的结果呢？我百思不得其解。
请大家指点指点迷津！
谢谢！
我于5月1日请假回家了，昨天才回厂上班。同时也收到一张来自客户的投诉单：5月13日送给客户的200PCS产品，经客户方实点为192PCS，并且还混有1PCS类似的产品。
从我到这厂里来到我回家前止，从没有收到过类似的投诉。我们在送货时都是用电子称称重计数的，以前从没有 这样的投诉。是什么原因造成这样的结果呢？我百思不得其解。
请大家指点指点迷津！
谢谢！
可能你们公司是人治、而非制度约束；
也可能有人暗算！！！哈哈
也可能有人暗算！！！哈哈
2005-05-17 16:01
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