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wjixian_6sq (威望:0) (辽宁 沈阳) 机械制造 工程师 - 演讲、总结
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wjixian_6sq (威望:0) (辽宁 沈阳) 机械制造 工程师 - 演讲、总结
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从解决问题的思想有相似之处,都得借助QC七大手法分析、对策。但PDCA通常是日常工作中必用工具,如年度计划、月度计划等,问题本身不一定是显现的,需要你去调查分析后,明确了问题,再通过PDCA循环加以解决,且PDCA强调持续改善,没有终点。
再谈一下8D,8D基本上问题是明晰的,如:客诉,居高不降的成本问题,问题是实实在在存在,又很难解决的,这个时候,就有必要成立8D小组,按步骤解决,8D强调一定要找到真正原因,并采取恒久对策,以确保相同或类似问题不再出现,当相同问题重复出现,实施二次解决方案,直到此问题确实解决。
以上是我个人学习加之实践中总结出来的,希望对你有益。