北京聚会大师语录

大师语录：钻石灰尘、尤毅、北京东升（不是liu16949）、木耳、郭彬

什么是生活质量？健康、快乐、有体面的生活

识别流程-建立流程-改进流程-流程标准化与IT化-执行流程

80%的流程需要重新设计

选择了六西格玛管理等同于企业确定了中、长期战略，要一步一个脚印踏踏实实地走下去

选择六西格玛管理不仅要看别人成功的经验，更应该审视自己失败的教训

不容忍失败，六西格玛管理（以及一切创新活动）很难成功

要设定正确的质量标准。一些企业的设计变更很多都是在放宽标准

质量管理的智慧很值钱，不要不当回事儿。

系统的思维很重要。