年前客户要到我们公司来审核，其中有两条不明白：
2.10 CTQ工程的管理水准未达时原因分析以及改善对策树立，改善结果Follow up与否
2.12 被选定的CTQ达成履历到量产为止是否体系性的管理（Score card update）
我要一个什么样的CTQ才能审核过关啊，我们公司之前都没有这个的呢，现在做也是为了应付客户检查。
以上，谢谢~~

CTQ跟公司的产品有关，你先了解工程产品。