请教：CTQ主要有些什么内容？
我想在项目中定义CTQ，不知有无模板可以参考？
如果用文字描述的话，有什么规则可以遵循吗？
如果用文字描述的话，有什么规则可以遵循吗？
张兄，直接问我就好了！何必呢？
CTQ（Critical to Quality）关键质量指标，很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标（Outcome Indicator）举个例子来说，麦当劳顾客减少，此时的关键指标就是平均每天顾客人数(person/day)不同的项目有不同的指标的。
你就设置一个Outcome Indicator那里好了，Project Leader自己会填写的！
CTQ（Critical to Quality）关键质量指标，很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标（Outcome Indicator）举个例子来说，麦当劳顾客减少，此时的关键指标就是平均每天顾客人数(person/day)不同的项目有不同的指标的。
你就设置一个Outcome Indicator那里好了，Project Leader自己会填写的！
2005-08-31 09:11
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