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请教:汽车整车企业中,售后千台故障维修频次目标是怎么制定的?是怎么样分解至零部件

汽车整车企业中,售后千台故障维修频次目标是怎么制定的?是怎么样分解至零部件的?
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GrowPG (威望:7) (江西 景德镇) 汽车制造相关 科长 - 精益5S导入、班组管理、企业内训

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本帖最后由 GrowPG 于 2011-11-30 08:10 编辑

目标肯定要科学合理,如何做到科学合理呢?
一是要有基础数据,也就是此前1-2年的千台故障维修频次,一般是每月统计一次,如果没有也要进行几个月的统计摸底,
二就是在此基础上有一定的拔高,并且要有相应的措施计划支撑这种提高

分解就很简单了,原来是整车所有故障加一起做分子,零部件指标则是将本零部件的故障做分子,具体定多少同样需要历史数据
PS:lz重庆江北的,不是CCAG吧?

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