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产品出了问题怎么样和供应商沟通

目前我们的一个产品,我们通知供应商从现在的订单开始,所有的产品表面不需要涂油,(因为以前产品涂油之后不行,客户进行了投诉)。可前几天发过来的货又涂了油,和供应商联系,竟然说这些产品是在我们通知前就做好的,真是有种死无对证的感觉。现在我们要将这些产品退回给供应商,可供应商不接受,公司这边又给我施压,说怎么办,和供应商联系的怎么样了。我真是夹在中间很为难啊。注:我是公司的sqe。
大家能否给点意见,帮忙想个办法,看怎么和供应商说才能够让他们接受退货。
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18225510187 (威望:0) (安徽 合肥) 电气/能源 检验员

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楼上问的几个问题很好,楼主可以参考!

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