一般事务性的管理也要纳入到iso文件中吗？像公司的事务管理？如什么派车啊？手机报销之类的？我在一家公司看到的文件把这些都纳入到iso正式文件中，如果这样的话，那一般的部门内部管理岂不是也都成正式公文了？其意义何在？？能这样吗？标准里面没有提到这些也可以写进去吗？？？？

好像记得标准中提到过是否要写成书面的东东，标准要看这件事的复杂程度以及对目标的影响程度，我觉得象手机报销之类的财务制度，派车类的行政事务，只要设计一个表单，有领导签字认可就可以了，这就是目的达到了，记录的目的也达到了。
标准只是一个原则，没有规定可不可以。