本帖最后由 jimmy7 于 2010-12-24 11:28 编辑

我公司8月份合计出货客户31批，1批不合格，合格率96.77%，当初签定协议是99%，没有达标，按照协议条款要实行罚款，公司不同意，这么些一份不同意的回复，请各位有经验的大虾帮忙下，谢谢！一个月就一次不良也太苛刻了点。我公司是做电容的，出异常的是引线切长了1mm。我们换货处理，都目前为止就没有发生过其他异常。

如果要以文本形式作回复：
针对该月所发生的异常批次产品做做必要的分析与检讨，做出相应的纠正预防措施，及实质性的改善行动（户客最愿意看到的结果，不要让人觉得：没做实质的改善，凭一纸文字回复就可减免？）；阐述贵司的难度和对完成该合格率所付出的努力！最后直接予以说明：望撤消此次的罚款处理。
监于你们这个质量协议的要求实在也太高了！强烈建议后续与客户进行沟通，降标！