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供应商管理工作随感
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出来工作已经6年多,其中第一年出来在私营企业、民营企业走了一圈,1年后在我现在这家合资企业中一待就是5年。来到6sq才不到一个月,看到很多前辈分享自己的工作经历和感受,自己做过SQE、内部质量、客户质量等,也希望自己将这几年的一些感想和大家交流,今天先说说供应商管理:
1、平等的原则:与供应商的交流要建立在相互尊重、人格平等的基础上。理想的供应商关系是相互支持、共赢的。因此不要拿权压人,说直白点,大家都是出来打工的,只有不懂事的菜鸟才会一幅高高在上的姿态!
2、公司利益为根本:供应商管理工作是比较敏感的,很多时候会有一些诱惑和利益在这里面。简单点的情况,过年过节供应商会送一些小礼品,严重点的就不具体说了。如何平衡和很好的处理这种情况,原则很重要,个人认为既然为公司打工,你所有的权力都是公司这个岗位赋予你的,于公于私,都应该以公司利益为重,不能伤害公司的前提下适当的处理。当然,适当的礼节不能拒绝,各位懂的!
3、灵活处理是手段:供应商管理工作严格按照流程来执行基本上死路一条(个人意见,可能会太极端),当然可能每个公司的情况有不一样。这中间有个把握的度问题,例如外观缺陷超出了标准,能放和不能放就得看你对产品的熟悉以及执行的魄力了。
4、沟通和人际关系处理:SQE是个里外不是人的角色,内部有问题只要能往来料问题推的决不含糊,供应商有问题肯定先找你。但在很多具体的问题处理中、比如退换货,产品特采情况,是很烦人的事情,但也是你和别人建立关系的很好机会。合理的处理,适当的帮助一下供应商或者给内部人员解决一些涉及采购的问题,达到一种内外关系的和谐,将会在内外问题处理中取得更多的主动权,关键可以减少很多沟通的障碍。

以上只是个人的一些想法,有不足的方面也希望和大家共同探讨和提高!
131 回答 14310 浏览 2010-11-10
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分析的不错,受教了。谢谢!
2010-11-10 12:10
第 1 页 · 共 131 个回答
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