工程师考试内容精选（续）

本帖最后由 VooV 于 2010-9-9 10:04 编辑

35、 原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。
　　A．经济性
　　B．广义性
　　C．时效性
　　D．相对性、
　　标准答案：
36、 从管理职能的作用看，下列说法正确的是（）。
　　A．计划是手段
　　B．组织是前提
　　C．控制是保证
　　D．领导是关键
　　标准答案：
37、 2002年5月1 日起，中国对强制性产品认证使用的标志为( )。
　　A．“长城”标志
　　B．“CCIB“标志
　　C．“CCC”标志
　　D．方圆认证标志
　　标准答案：
38、 现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到（）作用。
　　A．预防
　　B．监督
　　C．鉴别
　　D．报告
　　标准答案：
39、 《中华人民共和国计量法》于（）起施行。
　　A．1985年9月5日
　　B．1985年9月5日
　　C．1985年7月1日
　　D．1986年7月1日
　　标准答案
40、 戴明的主要质量观点有：（）
　　A、质量来源于顾客需求
　　B、引起质量不良的原因不是工人，而是公司的管理系统
　　C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
　　D、以顾客为关注焦点．
　　标准答案
41、 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的。
　　A、可控制的
　　B、可选择的
　　C、不可控制的
　　D、不可选择的
　　标准答案：
42、对下列概念理解正确的是( )。
　　A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
　　B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的，
　　C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。
　　D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
　　
43、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( )
　　A、质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。
　　B、质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。
　　C、审核仅需要提交审核报告。
　　D、当颁发认证证书后，认证活动即告结束
　　
44、下列说法正确的是：
　　A认可的对象是产品、服务和管理体系
　　B认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员;
　　C产品认证是强制性认证 ，管理体系认证一般都是自愿性认证。
　　D认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准
　　
45、审核范围和准则应由( )根据审核方案程度确定。
　　A.受审核方
　　B.审核委托方
　　C.审核组
　　D.审核组长
　　
46、合格评定包括( )
　　A合格评价
　　B检测
　　C 认证
　　D 认可
　　
47、计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
　　A.准确性
　　B.溯源性
　　C.一致性
　　D.法律性
　　
48、以下所举示列中，( ) 是文件：
　　A.空的光盘
　　B.标准
　　c、所有的信息
　　D.程序
　　
49、 国家对强制性产品认证使用()统一标志：
　　A、长城标志
　　B、方圆认证标志
　　C、PRC标志
　　D、CCC”标志
　　
50、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反应了质量的( )。
　　A.广泛性
　　B.时效性
　　C.相对性
　　D.主观性
　　
51、 关于顾客满意，下列提法正确的是（）。
　　A、顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
　　B、顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
　　C、顾客没有抱怨，则顾客满意
　　D、顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
　　标准答案：
　　52、国家标准的编号由( )部分构成。
　　A.国家标准的代号
　　B.国家标准发布的顺序号
　　C.国家标准发布的年号
　　D.国家标准发布的地区代号
　　
53、 计量的对象包括( )。
　　A.物理量
　　B.工程量
　　C.化学量
　　D.计算量
　　
54、10mm2/s等于( )。
　　A.10-5m2/s
　　B.10-3cm2/s
　　C.107um2/s
　　D.10-1cm2/s。
　　、
　　{10㎜2/s=10×(10-3m)2/S=10-5m2/s, 10㎜2/s=10×(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s , 10㎜2/s=10×(106μm)2/S=107μm2/s}
55、按接受产品的顺序情况，顾客可分为( )。
　　A.内部顾客
　　B.外部顾客
　　C.目标顾客
　　D.潜在顾客
　　E.过去顾客
　　
56.感官检验的表示方法有()。
　　 A、数值表示法
　　 B、语言表示法
　　 C、图片表示法
　　 D、样品表示法。
　　
57、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
　　 A、物理检验;
　　 B化学检验、
　　 C、理化检验;
　　 D、感官检验
　　
58、作为高层管理者尤其需要较强的()
　　 A、技术技能;
　　 B概念技能;
　　 C、人际技能;
　　 D以上答案都不对。
　　
　59、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括()。
　　 A.制定质量方针和质量目标
　　 B.质量策划
　　 C.质量改进
　　 D.建立管理体系
　　 标准答案：
　60、顾客要求是指( )
　　 A.明示的、
　　 B.必须履行的需求或期望
　　 C.不言而喻的惯例
　　 D.法律法规的要求。
　　 标准答案：
61、关于产品的担保责任正确的说法是()
　　 A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，
　　 B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
　　 C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
　　 D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。
　　 标准答案：
62、满足GB/T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括()。
　　 A、质量管理体系的范围;
　　 B、质量管理体系的术语
　　 C、质量计划和质量控制等
　 　D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。
　　
63、下列对于审核证据的理解正确的是()
　　 A、审核证据就是得到的信息。
　 　B、审核证据可以是定性的或定量的
　 　C、审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。
　 　D、审核证据可通过面谈的方式获取。
　 　
64、审核的目的是()
　　 A、确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度。
　　 B、评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。
　　 C、评价管理体系实现特定目标的效率。
　　 D、识别管理体系潜在的改进方面。