2009年家里（我家农村，镇里的冰箱一般就美的、海尔两个品牌居多）购买了一台美的冰箱，用了没有多久，发现后壳有电，我用电笔检测，居然有电，于是向美的公司投诉，美的公司也马上安排售后人员来解决，那美的售后人员来了后检测后说：你家的火线与零线接反了，就这样解决好了，走了不到两小时我用电笔检测又有电了。我再次打电话给美的，美的公司又安排售后人员（就第一次来的那个）来，他说是没有接地线，我只好说农村当时没有考虑地线问题啊，为何那几家的冰箱不管是海尔还是美的都没有这现象（农村他们也没有地线啊）他又说这是我家那里潮湿了。没有办法，是我家责任了。我由于要外出广州打工，没有时间去找美的了，只好认了。但我妈就免费为海尔打广告了，她遇上买冰箱的就会说：美的的漏电啊！海尔的还便宜，就这样，我家那个组二十几个冰箱就开始是美的，后来的基本上用海尔的了。我在外做质量时就经常拿这案例给QC上课了，当然几十台冰箱对美的没有什么影响。但是我觉得这对我们质量人来说还是不错的例子哦！

美的的质量真差！！我们办公室美的空调没用半个月就坏，修了3次都没有修好，服了！