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供应商不良退货
andyyuan
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福建 厦门
我们经常出现生产线将生产自己损坏的或者有装配过的零件退给供应商,导致供应商投诉,而且生产线退回供应商的也无法查到是那个批次进料的,另外进料检验的不良也是没有及时通知供应商退货,导致过了很久才退货,且又要再次解释退货不良的原因,导致不良品区混乱及退货很麻烦。
一般的供应商退货流程是怎样的?怎样及时通知供应商不良退货并安排退货? 是否有比较详细的流程可以参考?
谢谢!
14 回答
4008 浏览
2010-07-29
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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共 14 个回答
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linqiulia0
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广东 珠海
在校学生
经理
包装印刷行业质量管理先行者
首先你生产线直接退货给供应商是不符合流程的,生产线发现不良材料应该联络IQC,上报质量管理部门,由质量管理部门进行品质判定,NG后,封存该LOT材料,联络采购,由采购联络供应商,协商退货事宜。
2010-07-29 11:55
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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