所有相关部门都需审核6.2.2能力、培训和意识吗?
各位好,如题: 所有相关部门都需审核6.2.2能力、培训和意识吗?这个条款审核应该比较灵活吧,只要达成所必需的能力就可以,但如何确保达成必需的能力,一定要有培训记录吗?有时有些可能是口头培训,那要提供什么样的审核证据呢?
1)审核过程本身是抽样,故一次审核不一定覆盖到所有部门涉及的所有条款, 尽管6.2.2可能涉及所有部门.
2)关于审核证据的获得, 那就看您的审核技巧了. 例如, 我们可以根据CAPD的审核思路,先查看结果(关注既往问题点),查看其对结果的分析和总结(关注既往问题点的产生原因,是否是人员能力不足造成), 再看其策划(对员工能力\培训\意识等方面是如何考虑和管控的),最后查看其实施状况(包括培训记录,受训人员业绩评估资料等). 我想,这样足以掌握所需的证据.
2)关于审核证据的获得, 那就看您的审核技巧了. 例如, 我们可以根据CAPD的审核思路,先查看结果(关注既往问题点),查看其对结果的分析和总结(关注既往问题点的产生原因,是否是人员能力不足造成), 再看其策划(对员工能力\培训\意识等方面是如何考虑和管控的),最后查看其实施状况(包括培训记录,受训人员业绩评估资料等). 我想,这样足以掌握所需的证据.
2010-06-09 12:15
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