关于绩效指标的设立?

针对改进过程，设立哪一个绩效指标比较合理？2009年时设立的是纠正预防措施实施率，太虚，因为这个纠正预防措施是必须实施的，每次是100%实施完成，没意义，关键还在于措施的实施效果，但实施效果又不能以数据来衡量，就不好评价了，今年我想以年度改善项目来作为改进过程的绩效指标，以“年度的改善项目不少于XX个”来衡量，不知可行否？当然不包括平时的纠正预防、内审、管审、客诉等改善项目，这些本来就是必须做的，绩效指标设置是一个令人头痛的事情，既要合理，又要好评价，最好都能以数据说话，不知道大家的绩效指标是如何设置的，希望大家踊跃讨论