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过程能力

有这样一道题:什么原因影响过程能力?
1、普通原因
2、特殊原因
3、以上两种原因
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浩竹男人 (威望:0)

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应该是三对的,我认为普通原因和特殊原因都能影响过程能力,就是要通过过程能力的分析消除这两方面的问题

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