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如何做好售后服务工作？

请问下，作为一个售后服务处理专员，应该具备哪些能力和水平啊？
另外需要注意哪些个细节啊？

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14 个回复

renzhiguo (威望:0) (广东深圳) 贸易/进出口

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比较简单实用，想到的问题点全面，还不错！谢谢了！

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