昨天客户来审核，一口气开了十几个不符合，这种情况是比较少的，而且有很多问题点我觉得客户是在以他自己工厂的模板来要求我们，我们公司的规模、性质决定肯定做不到与日企一样，更重要的是我觉得他开的不符合项不能使我心服口服。例举几个，大家讨论一下：
1.公司目标分解为部门目标后，部门无制定相应的行动方策；我觉得所有的目标都不是独立存在的，现在它的执行，都有在相关的程序文件或WI中体现，计算方法也有，统计也有，未达标时的改善对策也有。为什么一定要有所谓的行动方策，我不明白要这个东东的依据是什么？？？
2.经营责任者（也就是老板）未对目标达成度等进行评价，就是说内审等没有老板的评语，你们这个是做好还是不好，没有书面的评语。
3.工序管理表无原材料厂家的说明，公司对外资料中是保密供应商的名称，再说为什么一定要这个呢？
其他的不想多举了，现在还没想到怎么回复呢，郁闷。。

客户是上帝，他的意见一定有他自己控制大道理，再说他说的很有道理。