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SQE,会动谁的奶酪?
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说来话长!
去年年底,因为一些众所周知的不明原因我从原公司出来了,今年年初经朋友介绍进了一家公司,因为之前做的是供应商管理,所以被分在了“部材改善小组”。先介绍一下这个“部材改善小组”的来历,这家公司共有三个工场(一、二、三工场),一、二工场主要生产塑料成型组装品,三工场则生产电子类的产品,相对来说三工场的产品比较复杂一点,所以对供应商提供的部件质量管理有点技术含量,单纯依靠采购部门无法完成来料的品质异常改善,所以由品管、技术、生产和采购的相关人员成立了“部材改善小组”,致力于改善供应商的日常品质异常。
“部材改善小组”工作的流程是这样的,工场内(包括进料、产线)或市场发生来料不良,提报到小组,然后再联络供应商改善。从流程上看,没多大的问题,但是公司对产品要求非常高(行业的原因吧),所以从原料到半成品到成品,要经过N道全检,因此来料有点P问题都被提报过来了,这样表面上看起来,小组要处理的问题特别多,永远也处理不完。更要命的是,整个公司没有专门的供应商质量管理部门(一、二工场产品相对简单,有问题都是采购部门直接和供应商联络处理的),所以就没有相应的供应商管理体制,像样点的质保协议、供应商评分(好像有个年度的供应商评分,但都是采购员凭感觉打的分)统统没有。这样等于对供应商一点约束都没有了,处理问题起来就很困难了,供应商对我们的改善要求是能拖就拖,不能拖还是拖,工作相当的被动,最终的结果就是问题一大堆,能解决的没几个。
在我看来“部材改善小组”只是一个临时的QIT,主要职能是处理一些重大异常。而从现状来看,供应商的主要问题又是一些零碎的问题,所以靠“部材改善小组”如何去解决这些供应商的问题? 所以我就想提议,成立SQE团队,从制度上去约束供应商,制定相应的供应商评鉴系统,和供应商签订质保协议等等,这样就可以一手拿胡萝卜,一手挥舞着大棒,平衡的处理供应商问题。
但是,毕竟大家这么多年来都是这样做下来的,已经习惯了,我一个新来的,到公司没几个月,就想大刀阔斧、大动干戈,我的提议势必会遭到各方面的抵制。所以我想请教各位同行,假如我要做这样的提议,可能遇到的最大阻力会来自于什么?或者从供应商质量管理的角度,我该怎么说服大家,我能站得住脚的理由是什么?毕竟我对供应商管理的理解也是很局限的,非常感谢大家!
13 回答 3164 浏览 2009-04-09
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来自于供应商和部门内相关利益者,如果提议,不是说服大家,而是取得决策者的同意,这个得你自己判断,别人不了解情况。
2009-04-09 21:03
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