确定我们要去了解的过程和问题，在过程中何处可能获得问题的答案.

确定我们所需要的量测类型，并注意 效果/效率 和 输入/过程/输出 之间的平衡.

清楚地列出我们需要量测的对象或特性的定义. 让他人试着解释一遍以确定其是否清楚明确.

在组织中对收集新的数据或利用现有的数据作出明确的合理的抉择.

层别清楚我们需要鉴定的因素以便于我们分析数据
备好数据的测试表格或检查表 以便能收集到可靠的和有用的数据. 确定适当的样本大小, 子组数量, 和取样频率以便有效地体现我们所量测的过程.

评估我们的量测系统, 以及训练数据收集者和 评估数据收集的稳定性.
用数据确定过程的特性基线 baseline, 不良率, 产出, 和 sigma.

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