各位:

我公司在质量目标制定时,对产品交付顾客一次验收合格率99.8%作为质量目标,有人说,产品交付顾客应该是100%合格,作为目标99.8%不妥,但是,事实情况,产品在顾客验收时确实还会存在由于操作运输部件失效等问题,目前的水平大约在99.5%,如果是要考核不能订为100%,大家认为是否合理,还是不宜作为质量目标?

个人觉得没有问题，质量目标应该可分解、可操作。