所谓组织必须确定特殊特性,是指组织必须考虑顾客(包括)潜在顾客对某些特性的特殊要求,质量就是一组特性满足要求的程度,一切产品都具有特性,其中顾客特殊要求的特性称为特殊特性,顾客(潜在顾客)不一定明确提出对特性的特殊要求,但必须满足法律法规和安全要求的特性也属于特殊特性
组织要对特殊特性加以识别,如果顾客已经针对设计要求给定了特殊特性符号,则在设计初期,组织就要用文件规定采用顾客给定的特殊特性符号(或规定等效符号)来标识,并应用于开发阶段的设计图纸上,方法是在图纸上明确注明所采用的特殊特性符号及其含义,可能一张设计图纸上并不需要将尺寸,技术要求等的前面加上该符号,因为它们虽然是特性,但不是特殊特性,符号的规定实际上是假设遇到客户明确或非明确的特殊特性要求时,在相应特性前要标上该符号,(日后在过程控制指南及类似文件中如FMEA,控制计划,作业指导书)也必须在涉及对该特性的控制项时加标该符号)。
你举的钢笔这个例子,如果客户没要求,又没有涉及法律法规和安全的特性,那在设计图上可以没有任何尺寸前带特殊特性符号,但在图纸的某处,也一定要规定公司所识别的特殊特性符号。
它的含义是:我公司现识别XX为特殊特性符号,假如客户有特殊特性要求,那么将采用此符号加以标识
以上所说,就是------确定特殊特性
2003-01-22 20:34