现在这家公司我刚来才半个月不到,有很多程序上的问题存在,比如说流程上讲出现异常要开立品质异常联络单,但是公司却没有发行这份表单,却是纠正预防措施报告!报表的记录尺寸超差后没有异常单支持,只写了个实配OK.这样的情况该怎样和客户解释呢?

可以针对近期出现的问题，按照程序流程走，至于以前的没有做好，可以解释，公司正在整改。