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图纸频繁变更,供方拒绝供货

现在我遇到一个问题,拿出来和大家谈谈,看大家遇到这样的事如何处理!

我们有个产品是机加的轴,由于顾客反馈噪音问题。技术分析是轴扁长度过长造成,于是修改图纸尺寸,我将修改后的图纸提供给供方,供方按照修改的图纸下料准备,同时我要求供方提供修改前状态产品数量,供方提供1万2千支,但是没出15天,技术觉得不合适,再次进行修改,我又将图纸提供给供方再次确认,并又提供该状态数量约5000支。可是在我累计收到1万7千支轴后,供方仍提供第一次修改后状态的产品。我与供方沟通对于上述问题协调不成!供方因为我公司频繁修改图纸,难以满足生产,声称此单完成后拒绝再接单。
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fsw0812 (威望:6) (北京 北京) 生物医药 经理 - 持续改进何时休?

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图纸变更原本是很频繁的事情,面对目前市场竞争已到白热化的程度,为了葆有足够的客户满意度自然要频繁的变更了,因为客户是相对挑剔的,而且从某种意义上讲,国内就是缺少“挑剔”的客户,我们成长的动力来源于客户的“挑剔”!
图纸变更的频繁可以说明工作的态度认真、负责,这只需要与相关各方进行好一定的沟通及做好审批手续就应该是ok了。
相比之下,供应商如此草率的提出拒单,给我看来也许不仅仅是因为这么一件事情而以,但至于其提出了,我看到不如另辟蹊径,必定找一家供应商比开发一件产品容易的多得多!

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zhangtuhui
zhangtuhui

不断学习,不断充实自己!<br />希望将六西格玛与中国文化有机结合!

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