什么是品质管理
前段时间去面试，单位的主管问了一个问题：什么是品保？请简述品保的概念？
我一时居然不知如何作答，作了品质一块也有了几个年头，可还真不知要如何回答，各位有无高见，可否赐教！
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baobao1983 (威望:0)
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