[求助]如何用运qc系列手法解决问题

制作排列图的步骤
第一步：确定所要调查的步骤以及如何收集数据。
1. 选题，确定所要调查的问题试那一类问题，如不合格项目、损失金额、事故等等；
2. 确定问题调查的期间，如自3.1——4.30日止；
3. 确定那些数据实必要的，以及如何将数据分类，如：按不合格类型分，或按不合格发生的位置分，或按工序分，或按照机器设备分，或按操作者分，或按作业方法分等等。
数据分类后，把不常出现的项目归到“其他”项目。
4. 确定收集数据的方法，以及在什么时候收集数据，通常采用调查表的形式收集数据。
第二步：设计一张数据记录表，如
第三步：将数据填入表中，并合计。
第四步：制作排列图用数据表，表中有各项不合格数据、累计不合格数、各项不合格所占百分比及累计百分比。
:!(http://www3.6sq.net/cdb/pic/CF4F_zrTDMP7.gif)
第五步：按数量从大到小顺序，将数据填入数据表中。“其他”项的数据有许多书籍很小的项目组成，将其列在最后，而不必考虑“其他”项数据的大小。
第六步：画两根纵轴和一根横轴。左边纵轴，标上件数（频数）的刻度，最大刻度为总件数；右边纵轴，标上比率（频率）的刻度，最大刻度为100％。左边总频数和右边总频率的刻度相等。横轴将频数从大到小依次列出各项。
第七步：在横轴上按照频数大小画出矩形，矩形的高度代表不合格频数的大小。
第八步：在每个直方柱右侧上方，标上累计值（累计频数和累计频率百分比），描点，用实线连接，画累计频数折线（巴雷特曲线）。
第九步：在图上记如有关必要事项，如排列图名称、数据、单位、作图人姓名以及采集数据的时间、主题、数据合计数等等。
第十步：分析。采用因果图，展开5M1E分析
地十一步：改进效果：
A类因素的改进；总改进效果！



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一、伯拉图：如下问题举例，原始数据如下

!(http://www3.6sq.net/cdb/pic/7l6b_zt6x6szi.gif)

请问：

1.对项目发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的？

2.找出2项因素展开
!(http://www3.6sq.net/cdb/pic/72et_zt6x6szi.gif)
分析？

3.因素分类原则：是采用如下方式吗？
因素分类
主要因素（A类因素）0%----80%
次要因素（B类因素）80%----90%
一般因素（C类因素）90%----100%

4.利用excel怎样做如下图？
!(http://www3.6sq.net/cdb/pic/kF6m_zt6x6szi.gif)

5.假设通过有效措施解决了主要因素，怎样来比较？用前面4.的类似图吗？

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