涉及条款：
5.1管理承诺
检查内容：
（1）最高管理者对其建立和改进质量管理体系的承诺能提供哪些证据？
（2）最高管理者是如何将满足顾客和法律法规要求的重要性传达给组织和员工的？
（3）组织成员如何认识满足顾客和法律法规要求的重要性？
（4）是否有足够的资源，包括培训人员和监控手段？
检查方法：
（1）与总经理进行交谈，了解总经理是否知道满足顾客和法律法规要求的重要性，了解总经理是如何将满足顾客和法律法规要求的重要性传达给组织成员的。在确定产品要求、设计开发、顾客满意度评价、持续改进等工作中是否考虑了顾客要求和法律法规的要求。
（2）询问总经理如何为质量管理体系的有效运行提供充足的资源。
（3）询问总经理是否对质量方针和质量目标的适宜性进行评审，并查看评审记录。

涉及条款：
5.2以顾客为关注焦点
检查内容：
（1）如何确定顾客的要求？
（2）组织如何证实将顾客的要求转化为相关工作要求并得到满足？
检查方法：
与总经理交谈，了解总经理对以顾客为关注焦点的理解，了解组织是否在与顾客有关的过程、设计和开发、顾客满意度评价、持续改进等工作中确实作到了以顾客为关注焦点。


涉及条款：
5.3质量方针
检查内容：
（1）公司的质量方针是否符合标准的要求？是否被全体员工理解并贯彻执行？
（2）质量方针和质量目标的关系是否明确？
（3）是否对质量方针进行定期评审？质量方针的修订是否符合文件控制的规定？
检查方法：
（1）与总经理交谈，了解总经理对质量方针内涵的理解。
（2）审查质量方针是否能为制定质量目标提供框架，质量方针是否符合标准的要求。
（3）询问总经理用何种措施和手段保证质量方针为全体员工理解并落实到工作中。
（4）询问总经理：管理评审时，是否对质量方针的持续适宜性进行评审？有无评审记录？