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如何处理客户特殊要求?
汽车体系
darkafar
威望
2
Control Plan上可以处理一些, 如来料异常如何处理, 包装规范等。
对于其它不适合放在Control Plan上的如何处理? 某家客户的月报格式,投诉处理、制程控制的基本要求、工程变更的等级划分等。
目前我们是把客户的文件一对一地翻译成厂内文件,偶觉得这样不好, 因为这样做文件太多了。贵单位又是如何处理的?
8 回答
3826 浏览
2007-01-02
(ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
4天 5000元
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共 8 个回答
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darkafar
威望
2
偶的意见是把其它要求统一汇总到一个品质计划中, 把Control Plan当作品质计划的一个分枝, 所以APQP的输出文件应该是
品质计划、流程图、PFMEA、Control Plan。
不知道其他公司是如何做的, 欢迎不同意见。
2007-01-02 11:02
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IMS (ISO 9001/ISO 14001/ISO 45001)内审员
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IATF16969内审员
4天 5000元
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