员工是否应知道他的前一道和后一道工序

当我提出让操作员读Control Plan以了解前一道工序和后一道工序时, 遭到了反对.

有人解释说, 操作员只是用来执行命令的, 如果让他们知道各步骤, 他们可能会对某些步骤不以为然, 从而不完全照做, 并指出这样是对公司有害的.

另有意见认为: 如果让员工知道自己工序在整个流程中的位置, 他们就会对自己在公司中的作用和价值有更清晰的认识, 从而有可能做出更多的贡献.

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