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hoppring (威望:0)
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对于部门：
售后批量质量投诉：25%，投诉一起，扣5分
公司内部批量事故：25%，一起，扣分5分
当月售后故障率：20％，达标满分，未达标1%扣一分
三月累计故障率：20％，达标满分，未达标1%扣一分
常规业务完成情况：10%
我们是这样定义的，可是实际操作好难哦
大家有这方面的资料，请也发送给我一份，houxping#163.com