我的职业发展

天气: 阴雨心情: 平静我专业学的是电子，工作的西南地区的普遍看好成都。可是03年毕业的时候我站在了重庆的街上。非典肆虐，空空的城市里只剩下焦躁和无助。于是在一个阴天里，我走进了一家咨询公司。

咨询公司的boss同时经营着一家中国著名的认证公司。鉴于认监委的明文规定，咨询认证不能“一条龙”服务，咨询公司雇了一个老总。故事从这个老总说起。老总是湖北武汉人，也是出来打工，所以做业务比做管理强，同时他兼并其他业务员的单。很快，咨询公司面临没有业务的危机。我是一小小的电话行销加内勤，所以唯一能做的就是积累。海绵一样地吸收和积累。跟着咨询师跑单位，在给其他单位办的内审员培训班里近水楼台地获取ISO9000的证书。终于完成这个行业入门知识的原始积累。过了年以后，咨询公司经营举步唯艰，BOSS从武汉老总手中收回公司，我们一干职员亲历这些算计，实在心寒，纷纷辞职。

凭着这ISO9000的内审员证书，找到工作其实不难。可是我吃亏在外语的听说能力，进了工业园一家私营企业做QC。第一次接触产品，自然尽心尽责。刚好公司开始贯标，于是我又抓住这难得的机会把ISO9000体系从建立到贯彻到复评都过了一遍。这个阶段最大的收获是认识了两个人。一是熊老师，他是资深的咨询师。一是我们部门主管。部门主管是从技术做起来的严谨有序的人。我跟他学到的质量方面的知识不很多，但是工作态度深受影响。于是我建议部门老大向公司申请购买了很多质量方面的书籍。这个时候我才开始接触QC工具，和部门老大一起一点一点地在公司进行尝试。私企的优点很明显，责权分明，分工合作，基本没人扯皮。缺点就是薪酬福利。加上情感上的受挫，于是我辞了职，打算回成都。

人生是个不定数，我还是留在了重庆。春天快结束的时候不怎么费劲就进了一家国企，就是我现在的单位，而这一段经历足够我写一本书。这是一个复杂的单位。业务复杂，做人做事更不肖说。而质量却始终得不到进步。从ISO9000、ISO14000，VDA6.1、QS9000到ISO/TS16949，体系过完一个又一个，全是两张皮。每次一到复评，就搞个应急小组日夜补记录造假，等到审核的时候塞点小包包，不过都过了。而质量的负责人也基本不得到重视，只在顾客抱怨的时候忽然想起你来……我在这一个阶段工作很杂，简单地说主要完成和累积以下几步：

1.处理顾客抱怨。改进产品缺陷，学习别人工作方法，建立人脉关系。花点心思，其实这些都不难。累积的一线现场经验统统派上用场。
2.一个偶然的机会接受了SGS公司ISO/TS16949和APQP、PPAP、FMEA的培训，获得证书。
3.经过实际应用和熊老师的细心指点，QC工具，SPC、MSA熟练应用。在这里十分感谢熊老师。
4.参加了两个新项目的质量策划。已接近尾声。这当中五大工具以及过程能力研究的知识都得到提升。
5.被邀请为公司员工和生产工人进行SPC及质量控制的培训。已经成功讲授两堂课。

目前我主要负责的工作依然是上面的内容，重点现在是过福特的Q1体系。个人的学习重点主要是工艺的学习，外语的学习以及考证。
心得：多呆在一线，多掌握工具，多进行运用。

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