一个人摔了一跤：一个错误使用5why的案例

一个人摔了一跤：一个错误使用5why的案例





5why的分析不是随意进行的，必须是朝解决问题的方向进行分析，如果脱离了这个方向，5why就可能会走上死胡同。例如：一个人摔了一跤，分析原因：1、为什么摔跤？ 因为地面滑2、为什么地面滑？ 因为地面有水3、为什么有水？ 因为喝水水洒了4、为什么水洒了？ 因为纸水杯掉地了5、为什么纸水杯掉地了？ 因为没有杯托6、为什么没有杯托？ 因为总务小妹休息了没拿出来7、为什么总务小妹休息了？ 因为总务小妹感冒了8、为什么总务小妹感冒了？ ...................如果按照这样的方法进行分析的话，你会发现离主题越来越远，要想分析出真正原因，几乎是不可能了，到头来只能是无头案。