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six sigma培训感触

周六进行了一整天M阶段培训,主要内容为工程能力测定、Process Mapping、C&E、FMEA。MSA在GB的前一个阶段已经做过培训,称为Blue Belt。
在每次培训之前我都会提到同一个问题:大家如何理解six sigma,每个人都可以畅所欲言。得到最多的答案是对于six sigma的质疑,其实不难理解,现实工作中使用此方法得到成功的案例真的太少了,six sigma对于大多数人来说感觉就是空中楼阁。但我的愿望是希望大家能降下来,脚踏实际,是期望在某一天当我问到这个问题的时候,大家都有了自己的见解,并使用其所倡导的思想来处理问题。我不知道自己每次不厌其烦的讲解six sigma理念能对大家造成多大的影响,如果有一丝丝的改变,那我就感到很欣慰了。
在正式的讲解之前,和所有的学员共同做了一个游戏,是参照一本关于变革文化方面的six sigma书籍里面的案例:要求所有人都找到一个同伴,幸运的是班上的学员是偶数,那我就缺少了一个助手:)大家先面对面仔细看看同伴的穿着,然后背对背站着,每个人改变自己外表的5项内容,如预料中那样,几乎所有人都在脱掉上衣,拿掉手表,拿掉厂牌等等,然后让所有人在面对面站着,试着再次改变5项内容,这时候就有人开始开玩笑说要脱掉所有的衣服,有些人难为情不知如何是好了。。。。当我问还能不能再继续改变的时候,大家都一致的回答,不可能了。那我问如果我要求无限制的改变下去的话给如何,答案是将遭到很大的抵制。这种抵制是先天性的,在大家的潜意识里还都比较不易接受变化的。这需要一种变革的氛围,而我们所面临的问题就是该如何更好的建立这种氛围。这个问题困扰久了,悬而未决,目前还正在寻找更有效的办法。
目前在部门内部的试行方案已经出台了,希望能在其中得到一些经验。
太多的人过于重视一成不变的方法,我一直都在提倡更有效的方案,重在目标的达成,如果有six sigma所讲授之外的有效方案我会更加高兴。所以,我也总是在说,不要仅仅局限于目前的工具,只要能够使用这种逻辑思维的方式使用six sigma所没有提及的方法又何尝不可呢?例如:shainin doe有时候的确更有效。

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microwave
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  • 发布时间: 2007-11-12 20:30
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