读《质量总监成长记》有感

  有幸在6SQ平台上读到秦邦福老师的这本质量总监成长记，虽然是一周只有一章的连载，却有了更多的咀嚼、消化和吸收的时间，由于读完时间比较久了，全依自已的粗解来说说对本书的感悟。

  文中唐风半路出家，误打误撞做了品质一行，一个不知品质为何物，而且不懂如何改善问题的懵懂少年，想想和当初刚开始入何的自己何曾相似，不过主人公凭借初生牛犊不怕虎的冲劲，毫无疑问的有了第一次失败的改善会议经历，然而，不服输的唐风立即依照上级提供的20/80原则和PDCA知识进行思路和数据整合，迅速找出造成问题的主因并再次组织人员进行分析、改善和闭环，不良率得以大幅减低，打响了品质生涯的第一枪。 
    
  随后唐风从品质工程师到品质经理再到厂长，一路上不断学习和成长，以战养战，融会贯通了克劳士比的零缺陷、一次做对、预防为主等先进的质量管理理念，特别是从自身发展历程总结出的人员招聘标准最为精绝，如思维方式，学习能力，自我挑战，主动和责任及理解能力，这些都适用于平时团队建设时人员的选拔和招聘指标。

  这本不同于其它质理管理丛书，没有教条和复杂公式，将主人公的职业发展历程用叙事的方式娓娓道来，引人入胜，读者可以在不知不觉中理解品质管理的理念,而且掌握处理具体问题的思路和方法，比如用开车的方法来形象说明品质的三个层面，QC（品质检查）和QA（品质体系），QM（品质管理），比如用感冒，丢羊，树倒三个实例生动的阐述原因分析，纠正，纠正措施和预防措施的区别，再比如用山体滑坡的案例道出品质管理的四个境界，纠正，纠正措施，措施之横向推广和预防措施。在文中此类通俗易懂的例子不胜枚举，有兴趣者可一观全书。

   纵观目前更新的篇章，本人最为欣赏的是主人公那一条道走到底的心智，试想，在2%的开箱不良率，半年内二次发错货，新厂员工罢工等情况下，唐风勇于挑战，不轻言放弃，可以把别人做不到的事情做到，而且做的比别人好，这就是他的特别之处，这也是非常值得我们学习的心智模式。

   希望更多人读到这本书，希望越来越多的人重视品质和懂得品质管理方法，希望质量人不再痛苦。