谈谈公司客签样管理

我们是做塑胶产品的，对于产品结构及外观的参照，保持客户签样（简称客签样）时的原始状态犹为重要，因为无论是生产调机或是品质控制检验标准，又或者是跟客户产生分歧时一个有力参照依据。但在实际使用过程中，往往会出现很多问题，因为最初的样板管理是客签样被直接发放到了现场，工程只做了发放记录，现场在确认首件或确认异常频繁使用对照时，对外观（如气纹、亮印、夹线等程度）原始状态的破坏极大，甚至产品也有被弄坏的，同时也极易丢失。故有效的管理客签样，成了一项重要的工作。
经过一番讨论，决定即日起新项目现场样板，由工程及品质工程师参照客签样进行复制，客签样统一交由文控管理，同时由文控制定客签样管理台帐及管理制度。现场样板若因正常使用发生外观或其他影响参照时，由使用部门提出申请，重新复制，当然若因人物因素恶意损坏样板，对责任人进行处罚，特殊情况需借用客签样时，提出申请并登记，归还时样板管理员对客签样进行检查，发现有损坏客签样现象，对责任人进行处罚，同时向客户提出重新会签申请。
现在制度运行有两年多，对样板管理方面取得了良好效果。看来任何的管理没有制度是不行的，唯有正确的管理才能提高工作效率。